Telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri ile etkili irtibat yönetimi sağlama
HaberleÅŸme, bir ÅŸirketin performansını etkileyen en kritik noktalarından biridir. Hem iç hem de dış iletiÅŸimde baÅŸarılı bir yönetim, iÅŸletmenin etkinliÄŸini artırırken, müşteri deneyimine de doÄŸrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi sistemleri, iÅŸletmelerin etkileÅŸim süreçlerini daha iÅ